domingo, janeiro 23, 2005

SACs Serão Avaliados Por Inmetro

Na edição de hoje do jornal O Globo, seção de economia/Defesa Do Consumidor, pg.38, a reportagem de Ana Cecília Campos discorre sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das empresas, e também sobre o Teste de Avaliação da Qualidade do Inmetro, que vai verificar "desde o tempo que uma empresa leva para atender uma solicitação até o tipo de tratamento que o cliente recebe ao ligar"- Segundo Paulo Coscarelli, gerente de Orientação e Incentivo à Qualidade da Inmetro, que está disponibilizando em sua página o link Indique para o consumidor sugerir produtos para serem testados.

Chegou em boa hora. Que tal sugerir a coca-cola?